Esta es nuestra política de entrega, léase detenidamente si tiene alguna duda o consulta puede contactarnos a través de nuestros distintos canales digitales.
Todos los pedidos se manejan desde nuestro centro de servicio al cliente en Santa Ana y se envían desde cada una de nuestras sucursales. Atendemos pedidos de lunes a domingo en horario continuo de forma inmediata a partir del momento en que hace el pedido.
La zona de cobertura para entrega de nuestros artículos es la parte oeste de San José específicamente Santa Ana, Escazú, Ciudad Colón, San Rafael de Alajuela, Belén y Sabana sur.
El horario de atención es de lunes a domingo de 6 de la mañana hasta las 8 de la noche de forma continua.
Todos los pedidos se procesan de forma inmediata por ende el tiempo de duración para la entrega de nuestros artículos va de un minuto y hasta 30 minutos según demanda.
Para realizar la entrega de uno de nuestros artículos solicitamos al cliente enviar:
- Foto completa del cilindro que se vea la válvula.
- Enviar ubicación exacta ya sea escrita o de preferencia en el mapa.
- Especificar la forma de pago, efectivo, sinpe o tarjeta.
- Si desea su articulo en un día y hora en específico hacerlo saber.
En Gas LlamaTica no cobramos por transporte dentro de la zona de cobertura por tal razón nos limitamos a ofrecer nuestros servicios únicamente en las áreas entes mencionadas, el transporte es gratuito porque apostamos al volumen de venta para sostener esta política.
Para cancelar su pedido ponemos a su disposición tres métodos de pago, efectivo, sinpe y tarjeta de débito/crédito. No recibimos cilindros que consideramos en mal estado o que atentan contra la seguridad de su familia por ejemplo cilindros con mucha herrumbre, rotos, de aluminio, sin aro bases o sin aros protectores de válvula, no los podemos aceptar en nuestro inventario.
Nuestros precios del gas están fijados por ARESEP actualizados en nuestro sitio web. Ver PRECIO DEL GAS
Si hizo un pedido y por error no se fijó en la zona de cobertura debe recoger el artículo en nuestra sede en Santa Ana en caso contrario póngase en contacto con nosotros https://wa.me/50670391626?text=PedidoFueraDeZona para reembolsar el pago realizado.
Recuerde que Gas LlamaTica le garantiza:
- Peso exacto de acuerdo a Aresep.
- Precio de ley fijado por Aresep.
- Transporte sin costo adicional.
- Rapidez.
- Instalación del cilindro y prueba en su cocina sin costo alguno.
Gracias por preferirnos.
Esta política de entrega puede sufrir modificaciones sin previo aviso.